Каждый моряк сталкивается с вопросом выбора надежного работодателя, гарантирующего не только своевременную выплату заработной платы, регулярные смены, безопасные и комфортные условия труда, но и внимательное отношение при трудоустройстве, что также немаловажно. Согласитесь, компаний, относящихся к соискателям с предельным вниманием и профессиональным подходом, не так-то много. Морское рекрутинговое агентство Danica Crewing Services совместно с Eagle Shipmanagement представляет вниманию моряков ряд нововведений, которые лишь поспособствуют более продолжительному и плодотворному сотрудничеству. Теперь моряк ощутит надежное плечо и поддержку работодателя не только во время работы, но и находясь в отпуске. Компания в очередной раз доказала, что слоган «Мы заботимся о своих экипажах и их семьях!» был выбран не просто так. Что же предлагает Danica и как это улучшит условия труда? Давайте разбираться вместе.
Преимущества работы с Danica
Инициатором новинок стал основатель компании и управляющий директор капитан Хенрик Йенсен. К нуждам моряков руководство Danica подошло ответственно и выяснило основные аспекты, которые сейчас интересуют моряков больше всего – это надежная платежная система, хранение и перевод денежных средств, прозрачная стратегия продвижения по карьерной лестнице, а также забота о здоровье не только в море, но и на берегу.
Банковская платежная карта для моряков уже давно перестала быть роскошью, в наше время это необходимость надежного сбережения и перевода финансов на другие счета. Выходя в порт страны (особенно незнакомой), нельзя быть уверенным в сохранности взятых с собой наличных. Также тревожит вопрос, а смогут ли банкоматы государства, в порт которого зашло судно, обналичить деньги с карты? В таких случаях моряку приходится вспоминать, с какими странами и партнерами сотрудничает банк, выдавший его карту.
Чтобы разрешить дилемму и навсегда избавить своих моряков от необходимости беспокоится о хранении и переводе денег, рекрутинговое агентство Danica Crewing Services по согласованию с Eagle Shipmanagement предложили морякам универсальные дебетовые карточки от американской компании Western Union. Эта система позволит моряку свободно распоряжаться своими счетами на карточке, расплачиваться во всех точках мира, обналичивать деньги в любом банкомате. Подключаясь к онлайн-банкингу, можно самому проверить свой текущий счет, осуществить банковские транзакции и не беспокоится о комиссии за услуги банка. С одной стороны, карта виза позволяет обезопасить моряка от кражи или потери наличных средств, с другой – предоставить ему больше удобств на борту и в портах.
Теория и практика promotion
Вопрос повышения в должности на судне всегда стоял краеугольным камнем для моряков. Даже показав лучшие качества, компетентность и знания, не всегда получается достичь вышестоящего ранга. А потому морское агентство Danica Crewing Services разработало и представило новую прозрачную программу Продвижения в должности (Promotion Program) и систему регулярных характеристик (Appraisal report). Благодаря ей любой моряк, от матроса до старпома или от моториста до второго механика может узнать, как скоро и при каких условиях ему удастся продвинуться по карьерной лестнице, работая на судах Eagle Shipmanagement.
Согласно нововведению, после заполнения капитаном или старшим механиком (в зависимости от специализации), Appraisal Report предоставляется моряку для ознакомления и подписи. В специально отведенном поле он может оставить свой комментарий или возражение данной оценке его работы на протяжении контракта, а капитан или старший механик свои предложения и рекомендации о росте в должности. Невероятно важно, чтобы моряк, чьи навыки и знания оценивают, знал о своих сильных и слабых сторонах – это дает ему мотивацию и вектор работы над собой. Таким образом Danica сделала ставку на саморазвитие своих сотрудников и обеспечила им грамотный профессиональный рост, ведь никто не воспитает из моряка прекрасного специалиста, кроме него самого.
Не секрет, что у каждой компании свои требования к Promotion. Рядовой состав или офицерский, новоприбывший моряк или проверенный – в каждом случае индивидуальный подход к продвижению. Что же необходимо специалисту от Danica Crewing Services, чтобы претендовать на вышестоящую должность на судне? Разработанная компанией программа проливает свет на требования к любой судовой позиции.
Однако к заветной должности моряку необходимо пройти еще один шаг – Promotion training program. Успешно проявив себя в должности, имея требуемые лицензии и опыт для повышения, он может быть включена программу Danica Crewing Services и начать прохождение программы. Она представляет собой чек-лист с вопросами по специальности, которые моряк должен самостоятельно изучить и пройти на судне. После одобрения капитаном или старшим механиком, претендент на повышение должен подтвердить свои знания и квалификацию перед специалистами агентства Danica Crewing Services, а старшие офицеры и с представителями судовладельца.
Страхование на берегу – полная защищенность моряка
На этом реформационные решения Danica не заканчиваются. Если на судне жизнь и здоровье моряка застраховано клубом P&I, то что ожидает моряка, ступи он на берег? Зарекомендовавший себя специалист ценится и в период отпуска. Потому 20 февраля Danica Crewing Services представило систему страхования моряков на берегу от норвежской компании Marine Benefits, систему, в которой не нужно рассчитываться самому – страховая компания напрямую оплачивает услуги медицинских заведений. Медицинская страховка дается тем морякам, кто выполнил, минимум, два полных контракта с Eagle Shipmanagement. После трех выполненных контрактов – страховка предоставляется супруге моряка, после четырех – детям.
Страхование действует на всей территории страны проживания моряка и имеет широкий ряд аккредитованных медицинских центров по всей Украине. Только в Одессе компания заключила договор о сотрудничестве с 17 медицинскими учреждениями, среди них: Odrex, Into-Sana, Medea, MC Zdorovie, Клиника Святой Екатерины и другие. Однако, поскольку страховка не международная, за пределами страны проживания она не действует.
Спектр покрываемых услуг очень широкий. Максимальная сумма покрытия в случае госпитализации – $ 100 тыс. В эту стоимость входит место в двухместной палате, услуги лечащего врача, хирурга и других специалистов, диагностика и лечение в отделении интенсивной терапии и прочее.
Покрытие амбулаторного лечения – до $ 1 тыс. Включает консультацию специалиста, амбулаторное исследование и диагностику, первую помощь при травме или болезни, лечение ран, ожогов, переломов и другое. Покрытие лечения хронических заболеваний ограничивается $ 1 тыс. или 75 % стоимости и распространяется только на моряков после одного года членства.
Также в перечень покрываемых услуг входят: неотложная медицинская помощь, специальные методы лечения, роды, вакцинация и прочее. Однако лекарства безрецептуального отпуска (например, витамины и растительные препараты) страховой компанией не покрываются.
О том, как воспользоваться медицинской страховкой, рассказывает Head of Crew Management в Danica Crewing Services капитан Андрей Сапон: «Если моряку понадобилась медицинская помощь, ему необходимо связаться с круглосуточным call center, номер которого указан на карточке, и рассказать о своей проблеме. Оператор выберет ближайший к нему медицинский центр, который может оказать помощь, и свяжется с уполномоченным врачом этой клиники. Сразу же после получения подтверждения от call center, моряк может отправляться в больницу, где ему нужно обратиться в регистратуру, акцентируя внимание, что оплату будет производить страховая компания».
Как отмечает капитан Андрей Сапон, страховка действует, даже если моряк попал в неаккредитованное медицинское учреждение. Главное, что нужно сделать, – в течение 24-48 часов известить call center о своем происшествии и сообщить, в какой клинике сейчас находитесь. В ближайшее время страховая компания организует перевозку в уполномоченное медицинское заведение. При этом нужно сохранить все чеки и медицинские квитанции расходов, понесенных в неаккредитованном медицинском центре. Стоит отметить, что имея на руках заключение лечащего врача, лекарственные препараты можно как заказать в call center страховой компании, так и купить самому в случае, когда нет возможности ждать доставки и необходимо незамедлительное лечение. Все подлинники чеков и квитанций, а также требование страхового возмещения нужно направить страховой компании, заполнив форму на сайте или отправив все необходимое по электронной почте в течение 30 дней после выписки.
Если же случай застал моряка без карточки на руках – не беда. Главное – запомнить номер страхового полиса. В крайнем случае достаточно продиктовать свою фамилию, имя и дату рождения.
Членам семьи выдаются отдельные карты, которыми они могут пользоваться на постоянной основе, в то время как моряк – только когда находится в отпуске на берегу.
«Очень здорово, что Danica ввела эту медицинскую программу, – делится своими мыслями старший механик Виктор Лизогуб, работающий от Danica Crewing Services на судах Eagle Shipmanagement. – С компанией, которая заботится о своих сотрудниках, хочется работать».
И правда, чего только стоит медицинское страхование. Воспользовавшись данной услугой, моряк не только спокойно может отправляться в рейс, зная, что о его семье будет кому позаботиться: вызвать врача и доставить необходимые лекарства домой, но и сэкономить значительную сумму денег. Согласитесь, что болеть нынче недешево.
Danica открывает двери квалифицированным специалистам, предоставляя им достойные условия труда. Немаловажно, что компания настроена на долговременное сотрудничество. Действительно, введенные новшества не что иное, как способ не на словах, а на деле дать понять, как высоко компания оценивает профессионализм и труд своих специалистов. Danica Crewing Services не упускает любой возможности сделать условия работы для моряка наиболее комфортными.